課程背景：

為什么要開發(fā)本課程？企業(yè)內部員工有豐富的工作經驗卻因不擅于總結和提煉，從而沒有沉淀知識，隨著人員的流失，寶貴的崗位經驗也隨之流失，得不到傳承。公司從外部采購回來的課程又沒有針對性，組織的培訓不能滿足員工的需求。

如何開發(fā)本課程？本課程以課程內容要精、教學方法要生動多樣、課程包形式要齊全、有用為主要開發(fā)目標，將課程開發(fā)三大經典模型、結構化思維、思維導圖、教學模式、教學策略等理念應用其中，順著課程開發(fā)流程進而打造精品課程，確保不論誰講這門精品課程，都能產生一樣的效果，而不會是不同的講師講同一門課程結果卻是多個不同的版本。

本課程的特色是什么？思維理念工具化，精品課程產出化。本課程將課程開發(fā)三大經典模型、結構化思維、思維導圖、教學模式等理念工具化，提供豐富實用的課程開發(fā)模板、范例和工具，同時課堂上安排豐富的練習，力求在培訓結束后，學員可以把自己的課程打磨成精品，且有成套的課件包，含講師手冊、學員手冊等資料。

課程收益：

▲ 學員熟悉精品課程開發(fā)的3大模型和3大步法，培訓需求分析的8大方法、課程的4大結構、收集培訓素材的9大方法、內部案例編寫方法、5種學員類型、成人學習的特點和障礙、18種生動教學方法；

▲ 課堂上參與了描述課程目標的練習、利用金字塔式課程大綱模板和思維導圖工具編寫自己的課程大綱的練習，利用課程開發(fā)五線譜檢查完善自己課程大綱的練習，教學內容與教學方法的匹配練習等；

▲ 學員將掌握課程開發(fā)的步驟、方法和工具，把隱性的經驗轉化為顯性的課程；

▲ 為企業(yè)輸出顯性成果，包括課件、課程大綱、講師手冊、學員手冊等；

▲ 為企業(yè)沉淀內部知識，有利于崗位知識和技能傳承的一致性和創(chuàng)新性；

▲ 隨課贈送所有模板工具，含金字塔式課程大綱模板、五線譜式課程大綱模板、思維導圖軟件、培訓需求調查問卷、案例編寫模板及范本等。

第一講：何謂精品課程？

1、思考：當前企業(yè)課程開發(fā)的現狀是怎樣？

2、精品課程和一般課程的區(qū)別是什么？

1) 教學方法一致

2) 案例素材一致

3) 時間控制一致

4) 培訓效果一致

3、思考：為什么要開發(fā)精品課程?

4、從精品課程到版權課程

5、精品課程的成熟度模型

第二講：精品課程開發(fā)的三大模型

1、ADDIE模型

2、HPT模型

3、SAM敏捷迭代模型

4、課程開發(fā)的其他模型及對比

第三講 精品課程開發(fā)三大步法

一、謀篇布局

（一）定需求

1、培訓需求是如何產生的？

2、培訓需求產生的四大來源

1) 組織方面

2) 崗位方面

3) 個人方面

4) 環(huán)境變化

3、培訓需求分析的八大方法

1) 問卷調查法

2) 抽樣訪談法

3) 測試法

4) 對標法

5) 資料分析法

6) 研討法

7) 員工行為觀察法

8) 關鍵事件法

（二）明目標

1、目標的SMART法則

2、目的和目標的區(qū)別與舉例

1) 目的：定性描述

2) 目標：定量描述

3、如何描述培訓目標

1) 知識類課程目標描述用詞

2) 技能類課程目標描述用詞

3) 態(tài)度類課程目標描述用詞

4、培訓目標的描述等級

課堂練習：請學員完善自己的課程目標并分享

（三）寫大綱

思考：是先有課綱還是先有課件？

思考：大多數課程的最大問題是什么？

1、何謂結構化？

2、結構化的優(yōu)點

1) 結構化

2) 層級化

3) 邏輯化

3、課程的四大結構

1) 時間結構

2) 空間結構

3) 關系結構

4) 心智結構

4、5種方法確定課程大綱

1) 教材參考法

2) 對標法

3) 概括總結法

4) 研討法

5) 創(chuàng)新法

5、金字塔結構

練習：金字塔式課程大綱工具的使用訓練

課堂作業(yè)：利用金字塔式課程大綱工具模板完成自己的課綱

6、 思維導圖在課程開發(fā)中的運用訓練

1) 思維導圖簡介

2) 如何讀圖

3) 如何繪圖

（四）取名字

1. 取名字的原則

1) 簡單

2) 好記

3) 有新意

2、取名字的三種方法

1) 寫實法取名

2) 寫意法取名

3) 綜合法取名

3、取名字的注意事項

課堂練習：給自己的課程取個好名字，請小組代表分享

二、開發(fā)教學

（一）整素材

1、九大渠道搜集培訓素材

2、 培訓師的百寶箱

3、化無形為有形——如何萃取組織經驗？

1) 聯想集團復盤法

2) 美國陸軍AAR法

3) 華為知識收割法

4) SECI模型

5) STAR模型

課堂練習：學員對經驗素材進行萃取

（二）做課件

1. 常用的課件類型

1) PPT型

2) 音頻型

3) 視頻型

4) 漫畫型

5) 動畫型

2、精品PPT課件的四要素

1) 結構化思考

2) 圖表化表達

3) 色彩化突出

4) 動態(tài)化呈現

（三）巧教學

1、人是通過感官來獲取信息

2、學習效果金字塔

3、艾賓浩斯遺忘曲線

4、教學三境界

5、研討：成人學習的動機、障礙和特點？

6、五大學員類型

1) 感受型

2) 反思型

3) 理論型

4) 實用型

5) 復合型

7、教學模式、教學策略、教學方法的區(qū)別和聯系

8、企業(yè)培訓常見的5種教學模式

9、教學十八掌

1) 視頻觀摩

2) 有獎問答

3) 分組研討

4) 案例分析

5) 試題測試

6) 游戲法

7) 情景模擬

8) 角色扮演

9) 講故事

10) 上機操作

11) 自學答疑

12) 體驗法

13) 實驗演示

14) 活動拓展

15) 參觀考察

16) 辯論法

17) 積木拼圖

18) 動作示范

10、本杰明-布魯姆對學習內容的劃分

1) 態(tài)度類

2) 知識類

3) 技能類

11、學習內容與教學方法對照表

課堂練習：確定和完善自己課綱中的教學方法

三、配套試講

（一）齊配套

1、標準課件包的五要素

1) 課程大綱

2) 課件

3) 講師手冊

4) 學員手冊

5) 教輔資料工具

（參考資料、案例文檔、考試試題、操作指南、輔助性教學表單）

2、 如何編寫講師手冊

1) 講師手冊的內容與模板

2) 講師手冊制作三步法

   課堂練習：利用講師手冊模板編寫

3、編寫學員手冊要點

4、講師手冊和學員手冊的區(qū)別？

（二）要試講

1. 試講的作用

1) 發(fā)現問題

2) 總結提升

3) 檢驗時間

2. 試講范圍

1) 部門內

2) 跨部門

3) 跨單位

3. 試講對象

1) 上級領導

2) 授課對象代表

3) 主題相關專業(yè)領導

4) 培訓管理者

4. 工具模板應用：試講評估反饋表

5. 課程開發(fā)五線譜檢查法

1) 內容線

2) 資源線

3) 方法線

4) 時間線

5) 情感線

第四講：精品課程的開發(fā)管理

1、精品課程開發(fā)的四種形式

2、成立課程開發(fā)委員會

1) 課程開發(fā)委員會的組成

2) 課程開發(fā)委員會的職責

3、課程開發(fā)的流程審核管理

4、課程開發(fā)的激勵措施

課程結尾：

1. 課程回顧與總結

2. 每個學員5分鐘呈現自己的課程大綱和課程五線譜，老師點評反饋

3. 學員課后修改完善課程

注：課程大綱可結合企業(yè)的需求和調研結果進行調整!